IT行业术语
# 网站术语
# PV
PV(访问量)：即 Page View
具体是指网站的是页面浏览量或者点击量，页面被刷新一次就计算一次。如果网站被刷新了 1000 次，那么流量统计工具显示的 PV 就是 1000 。
# UV
UV(独立访客)：即 Unique Visitor
访问您网站的一台电脑客户端为一个访客。00:00-24:00 内相同的 e68a84e8a2ad3231313335323631343130323136353331333366303137 客户端只被计算一次。
# IT 工作用语
# QCD
Quality, Cost, and Delivery，常简写为 QCD,是品质、成本、与交付
# KPI
关键绩效指标
# KLOC(千行代码)
Thousands of Lines Of Code
是一个计算机程序有多大或者需要多少人来完成其编码工作的一个传统的度量标准。
# 行业用语
# HC
head count 的意思,意指公司 HR(人力资源)预计招聘的员工人数的意思。
# 业务名称
CRM（Customer Relationship Management）——客户关系管理系统
ERP（Enterprise Resource Planning）——企业资源计划
SRM（Supplier Relationship Management）——供应商关系管理系统
CRM：重点聚焦在客户管理层面，比如：客户信息记录，客户拜访、客户跟踪、商机发现、销售订单、销售统计等。这方面的软件比较标准化，通过搜索可以找到很多做得挺好的产品。
ERP：重点聚焦在企业内部有型资产的管理，是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件；更是一种管理思想。ERP 系统是将企业物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。
SRM：重点聚焦在供应商管理层面，比如：如何引入供应商、管理供应商、供应商的表现绩效考核等，以及供应物料的信息管理、询价/报价、招投标、产品定价、在线采购、订单跟踪、收退货、库存管理、财务结算等方面。国内也有很多这方面很成熟的软件，如东软有一款 SRM 产品做得很不错，基本上涵盖了所以功能，如供应商管理、战略寻源、协同采购、库存管理、财务对账、采购分析等
SAP（systems applications and products in data processin）企业资源计划系统
SAP 是一家 ERP 供应商，SAP 软件是 ERP 软件的一种， 其功能覆盖企业的财务、后勤（工程设计、采购、库存、生产销售和质量等）和人力资源管理、SAP 业务工作流系统以及因特网应用链接功能等各个方面。
B2C(经济组织对消费者)
B2B2C(企业对企业对消费者)
C2B(T)(消费者集合竞价-团购)
C2C(消费者对消费者)
B2F(企业对家庭)
O2O(网上与网下相结合)
SaaS(软件服务)
PaaS(平台服务)
IaaS(基础服务)
M-B(移动电子商务)
B2G(政府采购)
G2B(政府抛售)
B2M(面向市场营销商务)
M2C(生产厂商对消费者)
BAB(企业-联盟-企业)
P2C(生活服务平台)
ABC(代理商-商家-消费者)
P2P(点对点、渠道对渠道)
SNS-EC(社会化网络)
B2S(分享式体验式商务)
B2B(经济组织对经济组织)
B2C(经济组织对消费者)
B2B2C(企业对企业对消费者)
C2B(T)(消费者集合竞价团购)
C2C(消费者对消费者)
B2F(企业对家庭)
SoLoMo(社交本地化移动)
O2O(线上线下相结合)
SaaS(Software-as-a-Service 软件即服务)
PaaS(平台即服务)
IaaS(基础设施即服务)
M-B(移动电子商务)
B2G(政府采购)
G2B(政府抛售)